MIBEN SEGÍTHETÜNK?
Zár & Alkatrészek
RENDELHETEK ALKATRÉSZT A TERMÉKEMHEZ?
Alkatrész rendeléssel kapcsolatban, kérjük, látogasson el SupportandGo oldalunkra. Győződjön meg róla, hogy terméke teljes kódját megadja, amit a garanciakártyán vagy a termék belsejében található címkén talál meg. Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy bizonyos termékcsaládok esetében nem tudunk már alkatrészt biztosítani.
NEM ELÉRHETŐ ALKALTRÉSZ A TERMÉKEMHEZ, DE MÉG MINDIG GARANCIÁLIS, MIT TEHETEK?
Ne aggódjon! Ha valóban nem elérhető alkaltrész a termékéhez, és úgy találja, hogy a hibát tervezési vagy gyártási mulasztás okozta, a terméket meg kell vizsgálnia szervizközpontunknak. A szervizközpontunkkal való kapcsolatfelvételhez kérjük, kattintson ide.
HOL TALÁLOM A KULCSOT A TSA ZÁRAMHOZ?
TSA zárjához nem adunk kulcsot. Az amerikai reptereken dolgozó TSA ügynökök rendelkeznek csak ezekkel a kulcsokkal. Segítségükkel ki tudják nyitni bőröndjét ellenőrzés céljából, a zár rongálása nélkül. A bőrönd bezárásához és kinyitásához kérjük, használja a 3 számjegyű számzárat.
Ez a Travel Sentry® Approved által jóváhagyott zár lehetővé teszi, hogy a biztonsági hatóságok bármiféle károkozás nélkül fel tudják nyitni, át tudják vizsgálni és vissza tudják zárni a poggyászát.
További információkért, kérjük, látogasson el a www.travelsentry.org oldalra.
![Using this Travel Sentry Approved lock allows your luggage to be opened](https://www.samsonite.hu/on/demandware.static/-/Library-Sites-sams-content-library/default/dwd130363d/infopages/infopages_faq/infopages_faq_travelsentry.png)
További információkért, kérjük, látogasson el a www.travelsentry.org oldalra.
ELFELEJTETTEM A ZÁRAMHOZ TARTOZÓ KÓDOMAT, MIT TEGYEK?
Kérjük vegye igénybe egy hivatalos Samsonite értékesítő segítségét. A kereskedő kikódolja a számzárat. További részletekért kérjük, látogasson el ide.
HOGYAN TUDOM BEÁLLÍTANI A KÓDOT A SZÁMZÁRON?
A kód beállítása nagyon egyszerű. A számzár gyárilag a 0-0-0-ás kódra van beállítva, de Ön bármikor megváltoztathatja az Önnek megfelelő számkombinációra. A zár beállítása típusonként eltérő lehet, de többnyire az alábbi lépések követésével tudja elvégezni az átállítást.
- Nyissa ki a bőröndöt a TSA gomb elhúzásával vagy benyomásával.A termék belsejében megtalálja a kód átállításához szükséges leírást. Alternatív megoldásként kérjük, tekintse meg az alábbi videót vagy látogasson el a Support & Go oldalunkra további videókért és specifikusan az Ön termékéhez készült, PDF formátumú leírásokért.
- Amennyiben lát egy kis mélyedést a zár alján, nyomja meg egy tollhegy segítségével. Amennyiben nem lát kis mélyedést, nyomja be és tartsa nyomva a nyitáshoz használt gombot a bőrönd további kinyitásához a számsorokhoz.
- Állítsa be az Önnek szimpatikus kódot.
- Ha a bőröndjén megtalálható a kis mélyedés, akkor a kód beállítása után elengedheti a tollheggyel nyomva tartott részt és ellenőrizheti a kód működését a bőröndnyitó gomb elhúzásával vagy benyomásával. Ha sikerül a gombot elmozdítani, akkor a kód működik. Ha nem található kis mélyedés a záron, és a beállítás alatt végig nyomva tartotta a gombot, akkor egyszerűen engedje fel a gombot.
- A kód már működik is!
![Video How do I set the code on my lock?](https://www.samsonite.hu/on/demandware.static/-/Library-Sites-sams-content-library/default/dwa0527ed5/infopages/infopages_faq/infopages_faq_tsa-lock.jpg)
HOL TALÁLOM A TEMÉK KÓDJÁT?
Terméke cikkszáma számok és betűk kombinációja, mely a garanciakártyán, vagy a táska belsejébe varrt címkén található. Attól függően, hogy milyen terméke van, a címke vagy a bőröndszövet alatt található, vagy az egyik zsebben, vagy a huzat alatt.
![Video How do I set the code on my lock?](https://www.samsonite.hu/on/demandware.static/-/Library-Sites-sams-content-library/default/dw7e08cafd/infopages/infopages_faq/infopages_faq_product-code-location.jpg)
NEM TALÁLTA MEG A KÉRDÉSÉRE A VÁLASZT?
Kapcsolat